Envíos dañados y errores

SuperBreakers (la “Compañía”) se esfuerza por garantizar que cada pedido se reciba en buenas condiciones. En caso de que su pedido llegue dañado, comuníquese con un representante de servicio al cliente de SuperBreakers dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción del pedido. Guarde el embalaje en el que llegó el envío y, si es posible, proporcione fotografías para que su representante de SuperBreakers pueda resolver el envío lo antes posible. Las reclamaciones por envíos dañados presentadas más de cinco (5) días después de la recepción se determinarán caso por caso. Después de la ventana de cinco (5) días, la Compañía no tiene la responsabilidad de reemplazar el envío dañado.

Dirección de envío incorrecta

Cuando un paquete es rechazado o devuelto debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por un cliente, el cliente será responsable de todos los costos resultantes del envío.

Discrepancias en los pedidos

Los clientes tienen (7) días a partir de la fecha de recepción para solucionar cualquier discrepancia relacionada con el envío incorrecto de material.