Envío y Entrega

A partir del 24 de marzo de 2020, UPS ya no garantiza el día ni la hora de entrega para todos los niveles de servicio y, por lo tanto, no ofrecerá crédito por entregas tardías. Por lo tanto, no podremos ofrecer crédito por entregas tardías. Lamentamos cualquier problema que esto pueda causarle. Puede leer el anuncio completo de UPS aquí.

En la medida de lo posible, SuperBreakers (la “Compañía”) procesará los envíos a través de UPS o USPS, el método de entrega que sea más rápido para esa situación particular. Todos los envíos urgentes se enviarán a través de UPS. Si necesita que un envío se procese a través de un transportista de entrega específico, debe indicar esa preferencia en la sección de comentarios cuando realice su pedido. Seleccionar un transportista de entrega específico que no sea UPS o USPS puede requerir el pago de tarifas de envío adicionales y puede afectar la capacidad de la Compañía para enviar su pedido de manera urgente si se selecciona esa opción al momento de pagar. En el caso de pedidos con paquetes con sobrepeso o paquetes con dimensiones únicas, también se le puede solicitar que realice el pago de tarifas de envío adicionales.

Sujeto a las limitaciones de estos Términos y Condiciones, los pedidos de más de $99 que se envíen dentro de los Estados Unidos continentales calificarán para envío terrestre gratuito de UPS o USPS.

La Compañía hace todos los esfuerzos razonables para enviar cada pedido el mismo día en que se recibe el pedido. Sin embargo, la Compañía se reserva el derecho de enviar los pedidos hasta una (1) semana después de su recepción. Para los pedidos recibidos después de las 3:00 p. m. EST, la Compañía no puede garantizar que el pedido se enviará el mismo día hábil. Los pedidos de varias líneas pueden demorar hasta una (1) semana después de la realización del pedido para enviarse, y se notificará a los clientes sobre cualquier demora estimada más allá de este período de envío.

Debido a la alta rotación de productos, es posible que los productos que se muestran en línea como disponibles en stock no estén disponibles temporalmente. Si se ha realizado un pedido de un producto que ya no está disponible, se le notificará lo antes posible sobre dicha falta de disponibilidad y tendrá la opción de comprar un producto de reemplazo o cancelar su pedido.

Si los clientes realizan un pedido un viernes y solicitan el envío al día siguiente, no recibirán el pedido hasta el siguiente día hábil, que generalmente es el lunes de la semana siguiente. UPS Saturday Delivery es un servicio independiente que la empresa no suele ofrecer. El pago de todos los costos de envío debe realizarse al momento del pedido. La empresa no realiza envíos a cuentas de clientes.

La empresa exige un pedido mínimo de $500 para envíos a Hawái o Alaska, además de los costos de envío adicionales. La empresa exige un pedido mínimo de $750 para envíos a destinos internacionales, además de los costos de envío adicionales. Debido a la naturaleza especial de estos envíos, la empresa exige que el envío a estos destinos se realice con un representante de ventas de SuperBreakers. Todos los pedidos internacionales no se pueden cancelar ni reembolsar. Si necesita realizar un pedido a uno de estos destinos, llame a nuestro departamento de ventas al 1-866-998-7440.

La Compañía no se hace responsable de los retrasos en la entrega o el envío causados ​​por casos fortuitos, fallas de los proveedores/vendedores de la Compañía u otras circunstancias que estén fuera del control razonable de la Compañía. En ningún caso la Compañía será responsable de ningún daño especial, incidental, directo, indirecto, consecuente, punitivo, ejemplar o especial (ya sea por contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo), independientemente de si la Compañía sabía o debería haber sabido de la posibilidad de dichas pérdidas, que surjan de cualquier retraso en el envío o la entrega.

Cuando un paquete es rechazado o devuelto debido a una dirección de envío incorrecta proporcionada por un cliente, el cliente será responsable de todos los costos resultantes del envío y reenvío del paquete.

Puntos clave antes de proceder

Disponibilidad del producto/Procesamiento

Debido a la alta rotación de productos, es posible que los productos que se muestran como disponibles en línea no estén disponibles temporalmente. Si ya se realizó un pedido, se notificará a los clientes sobre cualquier discrepancia resultante y se abordará en consecuencia. Superbreakers.com se esfuerza por lograr las entregas y los tiempos de procesamiento más rápidos posibles para todos los pedidos. Puede haber ocasiones excepcionales debido a circunstancias imprevistas que puedan causar un ligero retraso en su pedido, pero nuestros representantes de servicio al cliente están aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud.

Cuentas de clientes

SuperBreakers no realiza envíos a cuentas de clientes. Todos los gastos de envío son tarifas no negociables que se muestran en el momento de la compra.

Envío de fin de semana

Los pedidos realizados fuera del horario de atención del viernes no se procesarán ni enviarán hasta el lunes siguiente. La entrega de UPS los sábados es un servicio que SuperBreakers no suele ofrecer.

Pedidos urgentes

Todos los envíos urgentes se enviarán exclusivamente a través de los servicios urgentes de UPS. Se recomienda a los clientes que llamen para verificar los envíos críticos.

Métodos de envío

Envío estándar gratuito

Todos los pedidos de paquetes de más de $99 califican para el envío económico gratuito dentro de los EE. UU. continentales. Los envíos estándar se procesarán a través de USPS o UPS según el método de entrega más rápido. Si el envío debe procesarse a través de un transportista específico, indíquelo en la sección de comentarios al finalizar la compra para una entrega adecuada.

Se podrá ejercer un período de consolidación de hasta 5 días hábiles antes de establecer el estado de un pedido como “Enviado”.

En circunstancias excepcionales, se notificará a los clientes sobre cargos adicionales por envíos de carga y paquetes con sobrepeso o dimensiones únicas.

Selección de tres días de UPS

Estos envíos se recibirán dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de envío. El día en que se envíe su pedido no contará como un día en tránsito. El pedido debe realizarse antes de las 3:00 p. m. EST para que se considere un día de procesamiento.

UPS Segundo día de envío aéreo

UPS 2nd Day Air garantiza la entrega en el segundo día hábil antes del final del día. No se realizan entregas los sábados ni los domingos. El pedido debe realizarse antes de las 3:00 p. m. (hora del este de EE. UU.) para que se considere un día de procesamiento.

Ahorro de envío aéreo al día siguiente de UPS

UPS Next Day Air Saver es un servicio de correo con envío al día siguiente que ofrece envíos urgentes al día siguiente a una tarifa ligeramente inferior a la del servicio UPS Next Day Air regular. UPS Next Day Air Saver promete una entrega garantizada al día siguiente entre las 3:00 p. m. y las 4:30 p. m. a direcciones comerciales y una entrega el mismo día a direcciones residenciales. El pedido debe realizarse antes de las 3:00 p. m. EST para que se considere un día de procesamiento.

Envío aéreo al día siguiente de UPS

UPS Next Day Air tiene un compromiso garantizado de entrega a las 10:30 a. m. del día siguiente al envío, si está disponible. El pedido debe realizarse antes de las 3:00 p. m. (hora del este de EE. UU.) para que se considere un día de procesamiento.

Envío aéreo al día siguiente de UPS temprano por la mañana

UPS Next Day Air Early AM garantiza la entrega el siguiente día hábil, temprano en la mañana para envíos urgentes, garantizada antes de las 8:30 a. m., donde esté disponible. El pedido debe realizarse antes de las 3:00 p. m., hora del este de EE. UU., para que se considere un día de procesamiento.

Envíos fuera de los 48 estados

Envíos a Hawái y Alaska

Todos los pedidos para Hawái y Alaska tienen un mínimo de $500 y se aplican cargos de envío adicionales. Si necesita realizar un pedido a una de estas ubicaciones, llame a nuestro departamento de ventas al 1-866-557-8737.

Envíos internacionales

Todos los pedidos internacionales requieren un pedido mínimo de $1000. Debido a la naturaleza especial de estos envíos, requerimos que se realicen con un representante de SuperBreakers. Se aplicarán instrucciones y gastos de envío adicionales. Todos los pedidos internacionales no se pueden cancelar ni reembolsar.